■お支払いについて
※2019年10月1日より消費税が10％に増税しております。
これに伴い送料、代引き手数料の税込価格も変更となります。
ご理解、ご容赦くださいますようお願いいたします。

◆クレジット決済

【ご注意ください】
・ご利用いただけるのはご注文者様のご本人名義のカードのみとなっております。
・送付先はカード会社にお届けのご本人様のご住所・お名前宛に限らせていただきます。
・海外発行のクレジットカードはご利用いただけませんので予めご了承ください。

◆銀行振込
ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
◆代金引換
別途代金引き換え手数料が必要になります。
※30万円以上のご注文で代引きができない場合がございます。

■配送について
【ご注文の同梱について】
ご注文日時にかかわらず
ご注文番号1件ごとに送料及び各種手数料がかかりますのでご注意ください。
また、複数のご注文番号の商品について、同梱のご要望をいただきましてもお応えいたしかねますのでご了承ください。

配送料金は、下記金額で配送いたします。
配送業者はゆうパックとなります。
北海道：1,650円
本州、四国、九州：990円
沖縄県：1,650円
※2019年10月1日より送料改定。
詳しくは配送・送料についてをご参照ください。

通常ご注文日より3日以内に発送いたします。
※代引きの場合は日数を頂戴しております。

◆お届け時間の指定が可能なのでたいへん便利です。
[午前中]、[12時～14時]、[14時～16時]、[16時～18時]、
[18時～20時]、[20時～21時]です。
※ヤマト運輸での配送をご希望の方はご注文画面の備考欄にてお申し付けください。
ヤマト運輸での送料などについては配送・送料についてをご参照ください。
※場合により他の配送業者を利用する場合がございます。
また、高額品の際は時間指定を承れない場合がございます。予めご了承ください。

■商品について
・当店は鉄道模型、TOY商品の中古品を中心に取り扱っております。その為、全て1点ものになり、販売価格も各店毎に設定しておりますので、同一品番でも値段が変わる場合がございます。

・商品画像は同一ランク品を再利用しております。画質については十分配慮していますが、照明の関係で掲載商品画像と実際の商品とで若干色合いの違いがある場合がございます。また、ご利用のパソコンのモニターによっても、色の違いが生じることもありますので予めご了承ください。

■ご注文について
・当店では多くのお客様にご提供出来ますよう、同一商品を店頭や他の通販サイトにて並行販売しております。そのため、ご注文をいただきましても入れ違いに売切れとなっている場合がございます。
・ご注文後、当店からの自動返信メールが届きますが、在庫の確保は当店からの連絡メールをもって在庫確保となります。ご注文については必ず当店よりお送りいたしますご連絡メールをご確認ください。
・通販でご注文いただいた商品を店頭でお引渡しする事はいたしかねます。
・転売目的でのご購入はご遠慮ください。
・その他過去のお取引経緯等、当店の判断によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

■返品・交換について
当店ではお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換等一切ご遠慮いただいております。
予めご了承の上、ご注文の際には充分ご注意ください。
尚、当店にてやむを得ない理由と判断させていただき返品をお受けする場合、送料およびご返金にかかる手数料は全てお客様のご負担とさせていただきます。
併せてご了承くださいますようお願いいたします。

■商品のキャンセルについて
当店ではお客様都合によるご注文後のキャンセル・返品・交換、及び同梱等、一切ご遠慮いただいております。
また、発送後の受取拒否、長期不在、住所不備などの理由より、配送業者の保管期限を過ぎた場合や銀行入金で一定期間ご入金をいただけなかったお取引は、キャンセル処理させていただきます。
その場合、以降のお取引をご遠慮させていただくことがございますので予めご注意ください。

■お問い合わせ・ご意見・ご要望など
ホビーランドぽちは、24時間365日営業しております。
(受付・発送業務は当店の営業時間内の対応になります)

当店はリサイクル品を中心に商品をお取り扱いしております。
ご注文の前に、各ページの説明をよくご確認ください。
ご注文後のキャンセル・お客様都合での返品はお断りさせていただきます。
当日の対応は午前12時までとなります。
また、誠に勝手ながら通販部は日曜日が休業日となっております。在庫確認やお問い合わせのお返事は、翌営業日のご対応となりますので予めご了承ください。

■プライバシーの保護について
当店では、商品購入、プレゼント応募、お問い合わせ等により得たお客様の個人情報は下記の場合を除き第三者へ漏らすことはございません。
・事前に本人の承諾を得た場合
・管轄官公庁の要請があった場合
・弊店の権利や財産を保護する必要が生じた場合
なお、クレジットカードの番号などについては、SSL技術により暗号化して情報送信されます。

■運営会社 株式会社TOP(ティーオーピー) 通販部
〒555-0001 大阪市西淀川区佃3-6-13 1階
TEL:06-6473-8022　休業日：日曜日
電話受付時間：11時～17時
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古物商許可証：
大阪府公安委員会　第621141703266号