ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から1〜3営業日以内に発送いたします。
銀行振込の場合はご入金確認後の発送となります。
※在庫切れの場合もございますので予めご了承下さい。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
また、店頭でのお受取りはできませんのでご了承下さい。

※※ご注文後、3日経っても店舗からのメールが届かない場合は下記メールアドレスに必ずご一報下さい。※※
mail:pochi-tsuhan@top-rm.co.jp

■ お支払方法

●クレジットカード
選択可能なカードおよびお支払い回数にてご利用下さい。
ご利用条件がございますのでご確認の上ご選択下さい。
※海外発行カードはご利用頂けませんご了承下さい。
●代金引換(現金のみ)
代引き決済手数料は以下のとおりとなっております。
商品合計金額が
9,999円(税込)まで : 324円
10,000円(税込)以上 : 0円
※30万円以上のご注文で代引きができない場合がございます※
●銀行振込
在庫切れの場合もありますので当店からの案内メールを ご確認後にお振込み下さい。
(自動送信メールはご注文確定ではありません。ご注意下さい。)
恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

■ 配送・送料について

●配送業者:ゆうパック

●ご注文代金の他に下記の送料が加算されます。
北海道:1,080円
本州、四国、九州:648円
沖縄県:1,080円

●配達日時間帯指定が可能となっております。
ご希望がございましたらご注文画面でご選択下さい。
 ※ご指定日は4日後より選択可能となっております。1週間以内でのご指定にてお願いいたします。

【時間帯指定】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20〜21時
 (選択された時間帯を指定して発送致します。選択肢に無い時間帯は、お受けしておりません)

※ヤマト運輸での配送をご希望の場合は送料が変わります。
 (北海道:1728円・本州、四国、九州:864円・沖縄県:1944円)
ご希望のお客様はご注文画面の備考欄にてお申し付け下さい。
【ヤマト運輸時間帯指定(2017年6月19日より)】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19〜21時
 (選択された時間帯を指定して発送致します。選択肢に無い時間帯は、お受けしておりません)

●日曜、祝日 および その前日のご注文分は、翌営業日発送となる場合がございます。

●商品は、当社系列店舗より直接お客様へ発送させていただきます。
 (差出人は「ホビーランドぽち○○店」となります)

●商品発送を各店舗から直接行っている関係上、1回のご注文で最大13個包となる場合がございます。
 しかしながら、複数のご注文を頂き、その中に「同日・同一店舗から発送可能な商品」がある場合、
 一つの小包にまとめて発送させて頂く場合がございます。
 なお商品発送が、ご注文数を超える数の小包となりましても、お客様から頂く送料は
 1回のご注文に付き1回分で、残りの送料は当社負担で対応させて頂きます。


●場合により他の配送業者を利用する場合もございます。
また、高額品の際は時間帯指定を承れない場合もございます。予めご了承下さいませ。

●当社系列店舗での、商品直接受取は一切お受けしておりません。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
クレジットカード決済1%
代金引換1%
銀行振込1%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限12ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

■ ポイントについての注意事項

●当ショップでは、お買上金額に応じてポイントを付与しております。 商品合計(税込)の1%がポイント還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買物の際にご利用いただけます。
●ポイントの付与は当店からの発送のお知らせメールを送信後となります。付与にはタイムラグがございます。付与されていない場合はお手数ですがご連絡ください。
●ポイントは会員の方に付与されます。会員登録をせずにお買い物をした場合、 ログインされずにお買い物をされた場合は付与されません。
●ご注文キャンセルにおけるポイントの返還につきまして、ご利用いただいたポイントは当ショップの都合・お客様による都合に関わらず、キャンセルになった場合のポイントは返却させていただきます。付与させていただきました商品のポイントにつきましては付与を取り消させていただきます。
●ご利用されたポイントは注文確定後は変更できませんので予めご了承ください。
●ポイントの利用有効期限は、最終ポイント獲得日から1年間となります。
●ポイントの現金への換金はできません。
●有効期限を過ぎた場合や会員資格を喪失した場合のポイントは無効となります。
●各種手数料・送料はポイント発行の対象外となります。
●当ショップで付与致しましたポイントは他のオンラインショップでは使用できません。

■ 海外からのご注文について

ご注文について
当店からのご案内メール等は、基本的に日本語でのご対応となります。予めご了承下さいませ。
Sorry, the store is the Japanese domestic market site. I will reply in Japanese e-mail.
決済・発送について
当店では海外で発行されたクレジットカードは使えません。
更に海外からの銀行振込も受けてません。海外からのご注文は全て不可です。
不便ですが宜しくお願いします。
In our shop,credit card issued overseas may not be accepted.
And also,no bank transfer from outside Japan. International orders are not available.
We are sorry for the inconvenience.