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東日本大震災による影響について

3月11日(金)に発生した三陸沖を震源とする東日本大震災により、亡くなられた方々の
ご冥福をお祈り申し上げますとともに、被災された皆様、そのご家族の方々に対しまして
心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復旧復興をお祈り申し上げます。

【当店オンラインショップ受注・出荷に関して】
地震の影響で集荷・配達の制限を実施しているため、商品のお届けに一部支障が出ております。

【 通常出荷不可地域 】
南相馬市(小高区のみ)、双葉郡
※上記地域へは、通常配達を行っていません。
[ 営業所止め発送 ] かつ [ 代引以外の支払方法 ]の場合受注可となる場合がございます。
ご希望されるお客様は、ご注文の際[ ご質問・ご要望 ]欄に [ ○○営業所止め発送希望 ]とご記入下さい。
配送会社に確認の上、荷受可の場合は対応させていただきます。
残念ながら荷受不可の場合は、キャンセルさせて頂きますので予めご了承下さい。


※配達日時指定について
ご注文の際、配達希望日時をいただきましてもご対応できない場合がございます。
予めご了承いただいた上でのご利用をお願いいたします。

クレジットカード決済システム障害復旧のお知らせとお詫び

2012年3月21日8時46分頃からクレジットカードシステム障害によりご購入時に
クレジットカードでの決済がご利用できない状況が発生しておりましたが
2012年3月23日15時00分に復旧いたしましたのでご連絡させていただきます。

お客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げますとともに
今後とも弊社へのご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

当店からメールが届かないお客様へ

当サイトからお送りしたメールが受信できない場合以下の内容をお確かめください。

ご登録いただいたメールアドレスが間違っている
 メールアドレスのつづりなどお間違いがないか再度ご確認ください。

メールソフトの設定
 お使いのメールソフト・フリーのメールサービスにより自動的に迷惑メールフォルダ、ごみ箱に移行される場合が
 ございます。お使いのメールソフトの設定をご確認ください。

携帯電話の場合、ドメイン設定を行っている
 携帯電話のドメイン指定受信をご利用されている方は、メールを受信できるよう設定が必要です。
 下記のドメイン指定解除をご設定ください。
 【指定するドメイン名】
 @top-rm.co.jp

お手数をおかけして申し訳ございませんがご対応の程、よろしくお願い申し上げます。

システムメンテナンスのお知らせ

お客様各位
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記の通り、システムメンテナンスのため お店ページへのアクセス・ショッピングカートでのお買い物のサービスが
ご利用頂けません。

【サービス停止日】
2012年5月16日(水)2:00-8:00(24時間表記)
※実施時間は前後する場合がございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。